Проверка качества оказания государственных услуг

[ 29.02.2016 | 

Комментариев: 0

 | Просмотров: 2283 | 

Политика и местная власть

 ]

Представитель Общественного совета при МУ МВД России по Новоуральскому ГО и МО «п. Уральский» Александр Волков посетил подразделения, которые занимаются предоставлением государственных услуг, и оценил оснащенность предусмотренных для этих целей помещений.

Первым делом Александр Николаевич посетил группу лицензионно-разрешительной работы, которая располагается по адресу: ул. Мичурина, 4. Вход в помещение оснащен пандусом и специальной кнопкой для людей с ограниченными физическими возможностями. На входе его встретила старший инспектор группы Татьяна Пантелеева, которая ознакомила с перечнем необходимой документации, размещенной на информационных стендах. Общественник отметил их полноту, доступность и наглядность. Татьяна Николаевна акцентировала внимание общественника на том, что на сегодняшний день по линии оружия оказывается порядка 27 государственных услуг. Наиболее востребованной услугой является получение разрешений на приобретение, хранение и ношение гражданского оружия самообороны и длинноствольного гладкоствольного и нарезного огнестрельного оружия.

Затем общественник посетил ГИБДД города. Войдя в здание, был приятно удивлен отсутствием скопления граждан, как это было раньше при постановке или снятии с учета транспортного средства. На вопрос о том, в чем причина, услышал, что проблема очереди легко решилась с появлением возможности предварительной записи. Каждый записавшийся подходит в назначенное время, благодаря чему значительно экономит свое драгоценное время.

В регистрационно-экзаменационной группе его встретила майор полиции Юлия Балдина, которая рассказала о своих положительных наработках в предоставлении государственных услуг. Продемонстрировала установленный экран, на котором в часы приема граждан транслируются ролики о порядке регистрации на портале государственных услуг, о преимуществах получения таких услуг в электронном виде.

Представитель общественного совета посетил помещение, в котором осуществляется добровольная дактилоскопическая регистрация. Данная услуга особенно актуальна для охотников, туристов, рыбаков и пожилых люей. Если случилось какое-то несчастье, когда родственники не могут узнать человека или гражданин по каким-либо причинам не может назвать себя, он опознается по отпечаткам пальцев.

Общественник узнал, что с помощью электронного портала «Госуслуги» можно получить справку об отсутствии судимости, зарегистрировать новое транспортное средство или оружие, узнать задолженность или оплатить административный штраф за нарушение правил дорожного движения и многое другое. Лично убедился, что сегодня есть реальная возможность решить эти вопросы, не выходя из дома. Для этого нужно лишь один раз зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru и получить доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России.

Александр Николаевич отметил, что, благодаря Интернету, любой гражданин может заполнить заявление в электронном виде на сайте, указав удобное время для получения услуги, что позволяет избежать ожидания в очередях и сокращает срок исполнения документов.

С перечнем предоставляемых в электронном виде государственных услугах можно ознакомиться на официальном сайте ГУ МВД по Свердловской области в разделе «Для граждан» в рубрике «Государственные услуги».

После получения государственной услуги граждане могут оставить отзыв об удовлетворенности заявителя качеством предоставленной услуги, заполнив опросный модуль информационной системы мониторинга государственных услуг на сайте «Ваш контроль».

МУ МВД России по НГО